Términos de Servicio
Define qué es permitido en tu cuenta; privacidad define qué sucede con tu información mientras usas la cuenta.
LEGAL REFERENCE
Tu información está protegida en 0x1
Entendemos que tus datos personales y financieros son privados. Cuando abres tu cuenta o haces un depósito por OXXO, SPEI, Mercado Pago o CoDi, nosotros empleamos encriptación de...
Encriptación SSL de 256 bitsAuditorías de seguridad verificadasProtección contra acceso no autorizado
Marco legal de tu privacidad en 0x1
0x1 opera bajo cumplimiento normativo en las jurisdicciones donde brindamos servicio. Esta política de privacidad rige la recopilación de tu nombre, correo electrónico, documento de identidad, dirección y datos de pago (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) necesarios para verificar tu cuenta, procesar depósitos y retiros, y prevenir fraude. No vendemos ni compartimos tu información con terceros sin tu consentimiento explícito, salvo cuando
la ley lo requiere. Tu cuenta permanece bajo tu control; puedes solicitar acceso, corrección o eliminación de tus datos contactando a nuestro equipo de privacidad en cualquier momento.
Service availability is jurisdiction-dependent. Users are responsible for checking local law before access.
SOPORTE EN PRIVACIDAD
¿Preguntas sobre tu privacidad? Contacta directamente con nosotros
Si tienes dudas sobre cómo manejamos tus datos, cómo ejercer tus derechos de acceso o si necesitas reportar un problema de seguridad, nuestro equipo de privacidad está disponible a través de varios canales. Respondemos solicitudes de privacidad dentro de 10 días hábiles.
Team online
Correo de Privacidad
Envía tus preguntas a [email protected]. Incluye tu número de cuenta para que aceleremos la respuesta.
Centro de Ayuda en Vivo
Accede al chat en vivo desde tu lobby 24/7. El equipo resuelve solicitudes de acceso a datos y preocupaciones sobre protección en tiempo real.
Solicitud Formal
Para derechos formales de acceso (ARCO), completa el formulario en tu perfil. Te enviaremos confirmación de recepción y una fecha de cumplimiento.
SEÑALES DE CONFIANZA VERIFICADAS
Cómo 0x1 demuestra seriedad en protección de datos
La privacidad no es una promesa vacía; es un sistema. Nuestro equipo de seguridad implementa prácticas comprobadas, se somete a revisiones externas y mantiene transparencia sobre cómo tus datos fluyen a través...
Certificado SSL/TLS
Toda conexión entre tu navegador y nuestros servidores está encriptada. Los certificados se renuevan anualmente y se verifican contra estándares internacionales.
Auditoría de Seguridad Anual
Un tercero independiente revisa nuestros sistemas de almacenamiento de datos y controles de acceso. Los hallazgos se publican en resumen público (datos no identificables).
Cumplimiento de Pagos Locales
OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi requieren que almacenemos datos de forma compatible con normativas bancarias mexicanas. Aplicamos esos estándares en todo nuestro sistema.
Política de Retención Clara
Guardamos datos activos mientras tu cuenta esté abierta. Después de cierre, mantenemos registros mínimos por 5 años (cumplimiento fiscal) y luego destruimos físicamente.
Sin Compartición de Datos de Lobby
Tus movimientos en el casino (juegos abiertos, horarios, favoritos) no se venden a publicistas. Solo procesamos lo necesario para tus retiros y balances.
Derecho a Portabilidad
Puedes solicitar que exportemos tus datos registrados (identidad, transacciones, configuración) en formato estándar compatible con otras plataformas.
CONSISTENCIA EN POLÍTICAS
Cómo esta política se alinea con nuestros otros compromisos
La privacidad no vive sola. Esta política se conecta directamente con nuestros términos de servicio, política de depósitos, procesos de retiro y normas de seguridad de cuenta. Cada documento se actualizó para...
Política de Depósitos
Explica cómo procesa 0x1 OXXO, SPEI, Mercado Pago y CoDi. Privacidad cubre cómo protegemos esos detalles.
Procedimiento de Retiro
Detalla pasos y tiempos para sacar fondos. Privacidad describe cómo verificamos identidad sin exponer datos innecesarios.
Estándares de Seguridad de Cuenta
Cubre contraseñas, autenticación de dos factores y recuperación. Privacidad cubre cómo guardamos esos secretos.
Política de Cookies
Documenta rastreo en línea (navegación, preferencias). Privacidad explica cómo los cookies se alinean con tu consentimiento.
Política de Responsabilidad
Especifica qué no garantizamos (pérdidas de juego, acceso al sitio). Privacidad no cambia esos límites en seguridad de datos.
Notificación de Cambios
Cuando actualizamos privacidad, te notificamos por email. Tienes derecho a revisar cambios antes de continuar jugando.
Qué información ves y controlas en tu perfil de 0x1
La privacidad es bidireccional: nosotros protegemos tus datos, pero tú también ves exactamente qué guardamos. Tu perfil de 0x1 muestra cada pieza de información que tenemos...
Panel de Datos Personales
Ve tu nombre legal, documento de identidad, correo y teléfono registrado. Edita cualquiera en cualquier momento desde Configuración de Perfil.
Historial de Transacciones
Accede a cada depósito (OXXO, SPEI, Mercado Pago, CoDi) y retiro con timestamp, monto, estado y número de referencia de pago.
Métodos de Pago Guardados
Lista de cuentas bancarias y billeteras que has vinculado. Elimina cualquiera para que no procesemos futuros pagos con ese método.
Preferencias de Comunicación
Elige si recibimos tus datos para emails de promociones, alertas de seguridad o confirmaciones de retiro. Cambios instantáneos.
Solicitud de Descarga de Datos
Descarga un archivo ZIP con todo lo que 0x1 tiene sobre ti: cuenta, historial, preferencias. Válido en cualquier momento.
Derecho al Olvido
Solicita anonimización o eliminación de tu cuenta. Mantenemos registros mínimos por ley fiscal; el resto se purga en 30 días.
Las dudas más comunes sobre privacidad en 0x1
No. Nunca vendemos ni compartimos tu información personal con publicitarios, corredores de datos o servicios de marketing. Solo compartimos datos cuando la ley lo requiere (autoridades fiscales, investigaciones de fraude) o cuando tú das consentimiento explícito.
Encriptamos tus detalles de pago en tránsito (SSL/TLS 256 bits) y en almacenamiento. No guardamos números de cuenta completos; utilizamos tokens seguros. Tus datos transitan solo entre 0x1 y servidores certificados de procesamiento de pagos.
Mantenemos registros mínimos (nombre, transacciones, identidad verificada) por 5 años para cumplimiento fiscal mexicano. Después, destruimos físicamente toda copia. Puedes solicitar eliminación antes; respetamos eso siempre que la ley lo permita.
Usamos cookies dentro de 0x1 para mantener sesión, recordar preferencias y prevenir fraude. No instalamos píxeles de seguimiento que te rastrean en otros sitios. Puedes desactivar cookies opcionales en Preferencias de Privacidad dentro de tu perfil.
Si ocurre una brecha que expone datos personales, te notificamos por email dentro de 48 horas con detalles y pasos de protección. También reportamos a autoridades mexicanas si aplica. Nuestro equipo de seguridad documenta la causa raíz y publica mejoras implementadas.
Tus movimientos en el lobby (juegos abiertos, duración, favoritos) se guardan para ofrecerte una experiencia personalizada. Puedes solicitar que los anonimicemos (pierdes recomendaciones, pero protege privacidad de lo que juegas). Contacta [email protected] para esto.
Sí. Ve a Configuración > Privacidad > Descargar mis Datos. Recibirás un archivo ZIP con cuenta, historial de transacciones, preferencias y comunicaciones en formato abierto portable a otras plataformas si lo deseas.